Условия возврата деталей

Обращаем Ваше внимание, что купленный у нас товар может не подойти к вашему автомобилю по ряду причин: Ошибки при поиске аналога, изменения в конструкции, замена двигателя либо кпп в ходе эксплуатации ТС, неправильное вложение и т.д. Перед установкой мастер должен проверить идентичность устанавливаемой детали и установленной на автомобиле.

В течение 14 дней вы можете без проблем вернуть или обменять купленный товар. Возвращаемая деталь должна быть в товарном виде, в неповрежденной упаковке, без масляных пятен на упаковке. Стоимость доставки не возвращается.  Возврат товара принимается только на тот пункт выдачи, где он был приобретен. Если вы хотите вернуть товар, оформленный с доставки, то возврат такого товара принимается в пункте выдачи заказов по адресу: г. Минск, ул.Глаголева 39

Денежные средства возвращаются в той же форме, в которой была произведена платежная операция. Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Возврат денежных средств происходит в соответствии с условиями публичного договора. (Подробнее)

Товар возврату не подлежит, если:

• С момента его продажи прошло более двух недель;

• Товар заказан покупателем самостоятельно через сайт, с отказом от проверки специалистом. (запрос на проверку должен быть отправлен покупателем с корректным VIN номером кузова).

• Покупателем были внесены, либо скрыты изменения в конструкцию транспортного средства. (Например производилась замена двигателя или других узлов автомобиля относящихся к возвращаемой детали).

• Отсутствие упаковки, маркировки и/или штрих-кода с номером детали, повреждение упаковки, нетоварный вид, масляные пятна снаружи или внутри упаковки либо на самой детали, товара влечёт за собой отказ в возврате;

• Запчасти, заказываемые за пределами РБ строго по VIN номеру кузова Вашего автомобиля возврату либо обмену, не подлежат.

Удаление бирок, этикеток, ярлыков с товара считается нарушением сохранности его товарного вида и потребительских свойств. Такими действиями покупатель нарушает условия, при которых может быть осуществлен возврат товара или его обмен. Соответственно отказ продавца принять товар назад в таком случае правомерен.

 Возврат денежных средств

Процедура возврат денежных средств покупателю зависит от времени обращения, а также от способа оплаты. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя. Заявление заполняется лично в офисе продавца по адресу г. Минск ул. Глаголева 39  и имеет установленную форму.

В заявлении должны быть отображены:

• данные заявителя (любой документ удостоверяющий личность);
• обстоятельства совершения покупки;
• причина возврата.

К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Денежные средства возвращаются в той же форме, в которой была произведена платежная операция. Возврат денежных средств происходит в соответствии с условиями публичного договора.

 ВОЗВРАТ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств производиться с предъявлением чека (если кассовый чек утерян, то на заявлении ставится виза руководства). Срок возврата денег за товар начинает исчисляться с момента регистрации заявления. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом наличными денежными средствами в месте нахождения Продавца. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.

 ВОЗВРАТ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ

При оплате услуг банковскими картами возврат наличными деньгами не производится. Деньги за товар, приобретённый по банковской карте, могут быть возвращены только на ту же самую карту, с которой был списан платеж.

Если возврат денежных средств за товар осуществляется в день покупки, кассир отменяет произведённую ранее операцию, и деньги возвращаются на счёт покупателя. При этом последний должен предъявить чек и саму карту.

Если возврат производится не в день покупки, то зачисление средств осуществляется на карточку плательщика, как правило, в течение недели по карточкам, выпущенным белорусскими банками.

По карточкам зарубежных банков срок возврата может достигать одного месяца. Данный параметр во многом зависит от банка, выпустившего карточку.