Условия гарантии
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА АВТОЗАПЧАСТИ (КРОМЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ) — 12 МЕСЯЦЕВ СО ДНЯ ПОКУПКИ
При гарантийном обмене ответственность поставщика ограничивается стоимостью запасной части. Срок рассмотрения гарантийного случая составляет 14 дней. В случаях, когда нужной детали не оказалось в наличии на наших складах, мы предлагаем привезти ее под заказ.
Главными условиями предоставления гарантии на 1 год является:
Установка продукции должна производиться специалистом (СТО), имеющим сертификат соответствия на данный вид работ. В случае, если продукция устанавливалась на автомобиль, необходимо предоставить следующие документы:
-
Копию (оригинал) заказ-наряда (с датой установки) СТО, где производилась установка продукции на автомобиль;
-
Копию сертификата соответствия (с указанием автомобилей) на оказание услуг предоставляемых СТО;
-
Заявка на брак, (заключение СТО о неисправности продукции).
Рекламации не рассматриваются в случаях:
-
Истечения гарантийного срока эксплуатации;
-
Покупки клиентом одной детали, которая по тех . рекомендациям меняется парой.